Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
PK
Peter Korbeľ
Peter Korbeľ
Max, dobrá komunikace, rychlé dodání
Děkuji, jsem spokojená, doporučuji
PP
Patrick Prihoda
Patrick Prihoda
AP
Alena Pilgerová
Alena Pilgerová
Skvělý obchod, rychlé dodání, kvalitní zboží, dobré ceny......jsem spokojena
LM
Lukáš Motl
Lukáš Motl
Obchod rychlé dodání, produkt skvělý
KL
Karel Landkammer
Karel Landkammer
Rychle dodáno. Spokojenost
Celkově jsem spokojená a doporučuji
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše milé hodnocení. Velmi si vážíme Vašich slov a jsme rádi, že jste nám věnovala svůj čas. Chápeme Vaši nespokojenost s důkladností balení, ale dáváme si záležet na tom, aby zákazník obdržel zboží v naprostém pořádku. Děkujeme za Váš podnět a pokusíme se styl balení upravit.
S pozdravem
Tým Rohnson
KR
Kveta Rosenbaumova
Kveta Rosenbaumova
Jsem s tímto obchodem velmi spokojená, zboží přišlo druhý den odpoledne.
BŠ
Bohumil Švancara
Bohumil Švancara
spokojen
JV
Jiří Vévoda
Jiří Vévoda
ME
Marcel Evan
Marcel Evan
Spokojen.
MH
Milan Hertel
Milan Hertel
Katastrofa,výrobek neodpovídal popisů reklamace do dnešního dne nevyrizena
Nedoporučuji běžte rovnou do Datartu
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Dobrý den,
je nám líto, že nejste s nákupem spokojen. K Vašemu tvrzení, že výrobek neodpovídá popisu – uvádíte, že objem nádoby na kondenzát je 2 l, zatímco v popisu produktu je uvedeno 4,5 l. Podle vyjádření výrobce se jedná o chybu na štítku produktu, skutečný objem nádoby má být 4,5 l.
Reklamaci jste uplatnil dne 7. 10. 2025 a aktuálně čekáme na potvrzení výrobce po našem požadavku na fyzické přeměření objemu. O průběhu Vás budeme informovat.
Mrzí nás proto Vaše negativní hodnocení – reklamaci řádně řešíme v zákonné lhůtě 30 dnů a Vašemu případu se věnujeme s maximální pečlivostí.
S pozdravem
Tým Rohnson
EDIT: ověřili jsme Vaše tvrzení a bylo shledáno, že výrobek odpovídá popisu, tj. má nádobu na 4,5 l. Bohužel došlo k chybě při tisku štítku na produktu, kde jsou mylně uváděny 2l. Tudíž reklamace nebyla uznaná. Vyřešeno dříve než uplynula zákonná lhůta.
JČ
Jiří Čech
Jiří Čech
Nakupoval jsem přes e-shop.Podpora nulová, zodpovědný zaměstnanec nezvedal telefon.. Až třetí den ráno mi zavolal velmi divným hlasem-dle mého názoru "po těžké opicí, či absťáku".. Výrobek nehodnotim, ještě není vyzkoušen.Špatna zkušenost.
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Dobrý den,
je nám líto, že máte negativní zkušenost s komunikací. Situaci jsme prověřili – Váš telefonát přišel mimo pracovní dobu, následně jste volal opakovaně dopoledne, kdy jsme bohužel nemohli hovor přijmout. Jakmile to bylo možné, kolegyně Vás kontaktovala zpět.
Mrzí nás, pokud vzniklo nedorozumění. Příčinou Vašeho volání bylo zaslání faktury, kterou jsme následně obratem poskytli. I přesto si vážíme Vaší zpětné vazby a uděláme vše pro to, aby příště komunikace proběhla hladce.
S pozdravem
Tým Rohnson
Doporučuji, rychlost, spolehlivost
MS
Marie Srubková
Marie Srubková
VB
Vladimír Brůžek
Vladimír Brůžek
Perfektní jednání a rychle dodání,maximální spokojenost
MP
MELÁNIE PŮLPÁNOVÁ
MELÁNIE PŮLPÁNOVÁ
JŠ
Jana Šlapáková
Jana Šlapáková
Perfektní jednání, extrémní rychlost dopravy
Chtěla jsem zboží na dobírku, objednala jsem tři balíky. Paní mi okamžitě volala jakmile jsem objednávku vytvořila , protože na výdejním místě takhle velké tři balíky nemohly vzít. Přesměrovala objednávku ke mně domů. Naprostá spokojenost, paní velice milá a ochotná.
(Administrátor)
Moc děkujeme za krásnou zpětnou vazbu! Jsme rádi, že se vše vyřešilo k Vaší spokojenosti a balíky dorazily bez komplikací přímo k Vám domů.
Velké díky také za slova o naší kolegyni – pochvalu jí určitě předáme. Jsme tu vždy pro Vás a těšíme se na další objednávku.
S přátelským pozdravem
Tým Rohnson